Уважаемые покупатели и гости нашего сайта, обращаем Ваше внимание, на правила и условия обмена и возврата товара.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" - товары интимного назначения, предметы нижнего белья, средства личной гигиены, не подлежат обмену и возврату, кроме случаев обнаружения производственного брака (постановление Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222).
Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату!
Товар бывший в употреблении и имеющий механические или другие внешние, а так же скрытые повреждения в следствии не правильной эксплуатации и/или неправильного ухода и хранения - не являются признаками производственного брака!
Возврат товара, имеющего производственный дефект:
- покупатель обязан уведомить интернет-магазин в течении 24 часов с момента получения заказа (по истечении данного срока, приобретенный товар считается бывшим в употреблении и претензии не принимаются).
- обмен бракованного товара производится в течении 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки, при наличии платежного документа, и полной комплектации товара (включая коробку, инструкцию и прочее).
- в случае отсутствия в наличии данного товара в магазине, для замены товара с производственным браком, покупателю будет предложен аналогичный товар со схожими характеристиками и стоимостью.
- при отсутствии возможности совершить обмен бракованного товара, покупателю будет осуществлен возврат средств.
- прием товара с производственным браком осуществляется в розничных магазинах сети "Взрослый Интерес" с 10 до 20 часов ежедневно. (при отсутствии возможности посещения магазина для осуществления обмена товара, пожалуйста сообщите нам об этом, используя контакты, указанные на сайте нашего интернет-магазина).
Внимание!
Мы заботимся о наших покупателях, поэтому для соблюдения санитарно-гигиенических норм - товар бывший в употреблении не подлежит обмену и возврату!
Товары имеющие незначительные дефекты, поврежденная упаковка, царапины и тд., которые не изменяют и не влияют на технические характеристики и другие свойства товара, продаются по сниженной стоимости, а так же в момент обработки заказа менеджер информирует покупателя о недостатках и отгружает этот товар только после согласия покупателя. Поэтому данный товар не подлежит замене на аналогичный.
Контакты для связи с интернет-магазином для обмена или возврата товаров:
Email: info@vzrosliyinteres.ru
Телефон: 8(968)502-54-52; 8(916)900-88-82. (с 10 до 20)
Желаем приятных покупок!